O modo como as organizações mobilizam seus recursos pode ser uma grande vantagem competitiva visando geração sustentável de valor a longo prazo.

A cultura organizacional é consolidada por meio da construção social formada por crenças compartilhadas, gerenciada por líderes que articulam interesses comuns e obrigações mútuas.

Afinal, como as pessoas interagem no ambiente de trabalho afeta a integração da organização, a geração de resultados e a prontidão para responder às mudanças no ambiente de negócios. As organizações são adaptáveis e, até certo ponto, toleram movimentos causados por mudanças no ambiente competitivo ou interno.

Mudanças drásticas, no entanto, podem gerar estresse organizacional, ambiguidade, incerteza e insegurança coletiva. Quando não são abordadas corretamente, essas reações afetam a capacidade da empresa em produzir os resultados esperados.

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